La salud mental de los empleados no mejora: lo que puede hacer RRHH
La salud mental de los empleados no mejora, y es probable que Recursos Humanos deba hacer más para ayudar.
Más de la mitad de todos los empleados dicen que su salud mental se deterioró desde el comienzo de la pandemia, según una investigación de The Conference Board . Las mujeres han sufrido a un ritmo mayor que los hombres.
Sin embargo, eso probablemente no sorprenda a los profesionales de recursos humanos. Lo presencian casi a diario en la práctica: Más empleados que nunca han renunciado. Muchos solicitaron o simplemente se tomaron una excedencia. Otros se quejaron de la falta de civismo. Y probablemente haya tenido una mayor demanda de recursos de bienestar mental.
Sin mencionar que muchos empleados no están comprometidos ni son tan productivos como antes.
Para ayudar a los empleados a recuperarse y prosperar, aquí hay cinco consejos que se centran en la salud mental de los empleados.
Abordar la ansiedad de frente
Los empleados están tan ansiosos como siempre.
Para aliviar la ansiedad, sea lo más transparente y proactivo posible. Con tanta incertidumbre en la vida, encuentre formas de hacer que el lugar de trabajo sea predecible. Continúe o reinicie los rituales informales que disfrutaban los empleados. Programe reuniones y flujos de trabajo con la mayor anticipación posible para que los empleados sepan qué esperar.
Eso también debería incluir el regreso al trabajo, la salud y la seguridad continuas y los planes de contingencia.
Adelántate al agotamiento
Los empleados continúan sintiéndose agotados y aislados, los dos principales contribuyentes a la crisis de salud mental.
En lugar de tratar el agotamiento, los líderes de recursos humanos y los gerentes de primera línea querrán tratar de prevenirlo.
Grupo Avance sugiere lo siguiente:
- Capacite a los gerentes de primera línea para detectar signos de enfermedades mentales y cómo dirigir a su gente a recursos útiles.
- ofrecer entrenamiento de resiliencia, y revisar las condiciones de los empleados para garantizar que tengan suficiente flexibilidad para equilibrar su trabajo y su vida.
Probablemente ahora sea un buen momento para “renegociar el contrato social empleador-empleado, ya que lo que estamos pasando ahora no es lo que firmaron los empleados”, dice Shatté.
Reconocer, adaptarse al cambio.
La pandemia cambió la perspectiva de las personas en casi todos los aspectos de sus vidas, especialmente en el trabajo.
“Lo que es importante para las personas, en muchos casos, ha cambiado”, dice Scott. “Incluso en los primeros días de la pandemia, cosas como el salario, el título y la ubicación eran las consideraciones más importantes. Pero ahora, tener un buen equilibrio entre el trabajo y la vida es, en muchos casos, aún más importante”.
Por lo tanto, los empleadores querrán trabajar para alinearse con las perspectivas y expectativas de los empleados.
La mejor manera: Preguntar a los empleados. Cree encuestas que les pidan que califiquen las prioridades, como el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la seguridad en el lugar de trabajo, el trabajo en equipo, la compensación, antes y después del comienzo de la pandemia. También podría ser una revelación para que los empleados vean cómo han cambiado sus perspectivas.
En Recursos Humanos, puede adaptar o diseñar beneficios, políticas y procedimientos para reflejar los cambios generales. A nivel individual, los gerentes de primera línea podrían usar la retroalimentación para crear nuevas metas, recompensas y expectativas para sus empleados.
Evita suposiciones, amplía opciones
En el lado negativo, la pandemia causó más problemas de salud mental. Por el lado positivo, el aumento ha hecho que hablar y manejar la salud mental sea más común. Los estigmas negativos asociados con la salud mental de los empleados han desaparecido.
Ahora tienen nuevas ideas sobre lo que funciona mejor para ayudar a combatir los problemas de salud mental. Según la investigación de Conference Board, esto es lo que más apreciarían los empleados:
- Horas de trabajo flexibles o una semana laboral comprimida
- Horarios de trabajo híbridos
- Eventos de reconocimiento, apreciación y trabajo en equipo
- Grupos de recursos para empleados de salud mental (ERG)
- Licencia por enfermedad pagada, y
- Apoyo para el cuidado de niños y personas dependientes.
Facilitar el acceso a la ayuda
Independientemente de los recursos que ofrezca para mejorar la salud mental de los empleados, querrá facilitar que las personas accedan a ellos.
Más allá de un plan de comunicación de salud mental, considere dar a los empleados el tiempo y la oportunidad de tomar días de salud mental.
Por ejemplo, a raíz de la pandemia, muchas empresas instituyeron una cadencia regular, tal vez trimestral o mensual, de días de salud mental en toda la empresa. Son muy útiles porque todos se toman un día para mejorar su bienestar sin preocuparse de que los colegas hagan su trabajo, dejar mensajes sin responder o rendir cuentas a nadie.
Otra idea: Ofrezca capacitación regular sobre cómo navegar por sus beneficios de atención médica . Cuanto más fácil sea para los empleados aprovechar los recursos, es más probable que los usen para mantenerse a la vanguardia o recuperarse de los problemas de salud mental.
