Cómo despedir a un empleado tóxico: cómo hacerlo sin problemas

Muchas personas se sienten incómodas con la idea de despedir a personas tóxicas o despedir a personas de sus trabajos. Sí, estoy de acuerdo en que es desagradable, pero en realidad, cuando un empleado tóxico renuncia o es despedido, es algo bueno para todos los involucrados. Pero no debemos pasar por alto el hecho de que muchos líderes todavía maltratan a sus empleados, por un lado, lo que resulta en un 55% menos de compromiso de su parte.

Como empresario, soy un gran partidario de una empresa que cuida a sus empleados y la creación de un lugar de trabajo productivo , les paga bien y los trata bien, pero al mismo tiempo, no le debes a un empleado su trabajo. . Si un empleado es tóxico, odia su trabajo o tiene muy mala actitud, tiene que irse.

Una de las decisiones de liderazgo más difíciles es despedir a un empleado, especialmente si es un empleado a largo plazo. Es muy querido por los clientes, por lo que siempre espera un trato especial. Si no lo recibe, se enfurece, nunca acepta la responsabilidad de sus malas acciones/errores, o trata de manipular a otros empleados mintiendo para obtener lo que quiere.

Si tiene un miembro del personal que exhibe algunas de estas actitudes o un empleado que lo hace sentir como si fuera un rehén, ¿qué debe hacer? La mejor solución es despedir al empleado tóxico, pero esto debe hacerse correctamente para garantizar que la cultura de su empresa no se vea perjudicada.

Subtemas en este artículo:

•   Identificar el comportamiento tóxico
•   Cómo despedir sin problemas a un empleado tóxico

Identificar el comportamiento tóxico

Los seres humanos son mucho mejores para expresarse a través de sus acciones que a través de palabras. Difiere, sin embargo, de persona a persona. Si bien comprender el carácter humano no requiere un título, necesitará ayuda para analizar los hábitos tóxicos de sus empleados. Las características típicas a tener en cuenta incluyen:

•   Falta de voluntad para asumir la responsabilidad por los errores:

A los empleados tóxicos les puede resultar difícil reconocer sus errores y buscar diferentes formas de culpar a las personas por sus errores.

•   Chismoso:

Los chismes de la oficina hacen perder el tiempo, reducen la productividad y difunden rumores. Un empleado tóxico puede involucrarse en este comportamiento, formando grupos y camarillas que pueden fomentar una mentalidad de “nosotros contra ellos” en el trabajo.

•   Relojeros:

Los empleados tóxicos pueden pasar el tiempo viendo videos de YouTube, navegando por la red o encontrando formas de ocupar su tiempo con cosas improductivas durante las horas de trabajo. Con la ayuda del software de monitoreo de empleados Kickidler , puede realizar un seguimiento de su personal.

•   Agresividad

La agresividad puede ser tanto física como verbal. Los empleados tóxicos pueden intimidar verbalmente a un compañero de trabajo gritándole o insultándolo.

•   Absentismo

A veces, incluso cuando planifica y organiza proyectos con delicadeza , algunos de los empleados se las arreglan para no cumplir con plazos importantes y, con frecuencia, pueden faltar al trabajo sin razón aparente. Esta ausencia puede aumentar la carga de trabajo de otros empleados.

Cómo despedir sin problemas a un empleado tóxico

Como se indicó anteriormente, a veces es necesario despedir a un empleado tóxico, pero la forma de hacerlo es fundamental. Puede adoptar un enfoque más táctico en lugar de dar en el clavo. Los siguientes son algunos consejos para despedir a un empleado tóxico sin problemas:

1. Sé amable, pero también directo

No importa cuán mala sea la situación entre usted y su empleado, tenga en cuenta que él también es un ser humano y trate de comprender sus sentimientos. Además, no hay necesidad de andarse con rodeos; solo sé directo y al grano.

Puedes decir algo como “Joe, la conversación de hoy va a ser difícil; Después de una cuidadosa consideración, hemos decidido dejarte ir. Hoy es tu último día trabajando para nosotros. Gracias por sus esfuerzos aquí, y me gustaría irme en buenos términos”.

2. Realice un seguimiento de todas las malas conductas y proporcione comentarios frecuentes basados ​​en el desempeño.

Esta es una estrategia viable; sin embargo, asegúrese de documentar todas las violaciones cometidas por el empleado tóxico. Puede ser útil durante el proceso de cocción. Nadie merece un cambio repentino en su situación laboral. Como resultado, es fundamental proporcionar retroalimentación periódica sobre su desempeño.

3. Explique por qué se tomó la decisión a fondo, pero no exagere.

Informe a su empleado de las razones de su despido. En mi caso, tuve que despedir a un empleado tóxico. Le expliqué por qué tenía que despedirlo. algo a lo largo de las líneas de:

•   Fuiste malo con Steve en una reunión de equipo.
•   Siempre llegas tarde al trabajo y los viernes te vas antes de la hora de cierre 
•   Le dijiste a Cynthia que es fea
•   Saboteaste el trabajo de Jane.

No necesita seguir hablando o explicando a su empleado una vez que le haya informado de su decisión de despedirlo.

4. Prepárate y no te distraigas

Comunicarse con una persona tóxica puede ser un desafío, así que prepárese para ver cómo se desarrollará la conversación y esté listo para preguntas y respuestas emocionales. Prepare todos sus documentos e infórmese sobre el procedimiento.

Si el empleado se emociona, haga todo lo posible por ser comprensivo. Sin embargo, si el empleado se pone nervioso y combativo, termine la conversación.

5. Tenga en cuenta la salud mental

Según la Organización Mundial de la Salud, los problemas de salud mental ahora representan uno de cada cinco años de discapacidad. Un proceso de despido puede tener un impacto en todos (el jefe, el empleado tóxico y los compañeros de trabajo), así que asegúrese de darles a todos tiempo para comunicarse después del despido.

6. Comunícate con tu equipo adecuadamente

Es fundamental informar a sus otros empleados sobre el despido del empleado en lugar de dejar que lo descubran por sí mismos. Un ejemplo que puede usar simplemente “El último día de trabajo de Joe con nosotros fue ayer. Apreciamos el trabajo que hizo por nosotros y le deseamos la mejor de las suertes en sus proyectos futuros. Actualmente estamos buscando un reemplazo; Mientras tanto, Sam y Julie cubrirán sus responsabilidades anteriores”. El informe muestra que el 86% de los empleados y ejecutivos tienen falta de colaboración por fallas en el lugar de trabajo .

Resumen

Ser empresario o gerente de recursos humanos es un desafío, ya que debe cumplir con muchas leyes y regulaciones. Es de suma importancia prestar atención a quiénes son estos empleados tóxicos y averiguar cuáles son las razones de tal comportamiento. Nota: Es ilegal despedir a un empleado por su raza, color, etnia, religión u otras características, por ejemplo, despedir a un empleado porque es negro. Se considera discriminación y puede tener repercusiones legales. Como empleador, debe basar sus decisiones únicamente en factores relacionados con el trabajo.

Finalmente, despedir a un empleado nunca es simple, pero es esencialmente inevitable cuando el empleado es tóxico. Sin embargo, si sigue los consejos dados, todo funcionará mejor. Si desea mejorar la disciplina y la productividad en su equipo, debe usar un software de seguimiento de tiempo o de monitoreo de empleados.