Qué están haciendo las empresas para apoyar a los ucranianos y rusos

La invasión rusa de Ucrania tiene implicaciones potencialmente de gran alcance, especialmente si es una empresa que emplea a ucranianos, o rusos, en su fuerza laboral. Consultamos a la comunidad empresarial y escuchamos a tres empleadores sobre lo que están haciendo para apoyar a sus empleados ucranianos y rusos.

Primero, un poco de historia: Ucrania es un semillero de desarrolladores para muchas organizaciones. Antes de que comenzara la guerra, el sector de TI de Ucrania crecía entre un 25 % y un 30 % cada año y las exportaciones aumentaron a 6800 millones de dólares en servicios de TI exportados en 2021, lo que lo convierte en uno de los principales recursos de TI en Europa, según la Asociación de TI de Ucrania.

Si bien los ucranianos obviamente se ven directamente afectados, las vidas de los trabajadores rusos también se están alterando, aunque de manera diferente. El éxodo masivo de empresas de la economía rusa crece día a día , y para las que quedan, continuar empleando trabajadores rusos conlleva un riesgo enorme .

Muchas empresas están trabajando día a día para apoyar a sus trabajadores en ambos países, de varias maneras. Tenemos anécdotas de tres empresas, todas las cuales tienen presencia sobre el terreno tanto en Ucrania como en Rusia. Ellos son:

• Symphony Solutions , una empresa de TI con sede en los Países Bajos con más de 500 empleados, el 70 % de los cuales se encuentran en Ucrania
• Company Folders Inc. , una empresa con sede en Pontiac, Michigan, que se especializa en carpetas impresas personalizadas para empresas de todo el mundo, con siete programadores de software, diseñadores gráficos e ingenieros de control de calidad con sede en Ucrania
• Estateza , una empresa de tecnología inmobiliaria con sede en Chicago que trabaja en todo el país y tiene siete empleados contratados en Rusia

Los tres están apoyando a sus empleados en una multitud de formas. Echemos un vistazo a cuáles son esas formas:

1. Soporte proactivo

Incluso antes de la invasión, las empresas ya se estaban adelantando de manera proactiva a los problemas potenciales, incluidas Symphony Solutions.

Tetiana Mykhailyk, que trabaja de forma remota como directora de marketing de Symphony Solutions desde su casa en Kiev, comparte que su empresa ya había proporcionado a su personal ucraniano un equipo de gestión de crisis antes de la invasión. Estaba listo para ayudar en cualquier momento, con planes de contingencia para cualquier escenario potencial.

Mientras tanto, cuando el cofundador de Company Folders, Vladimir Gendelman, él mismo nativo de Kharkiv que emigró a los EE. UU. cuando era adolescente, vio que se avecinaba una invasión, su empresa rápidamente actuó.

Comenzó trabajando con un excoronel del Ejército de EE. UU. para determinar qué hacer con sus colegas ucranianos, a quienes describe como talentosos y trabajadores.

“Entre la experiencia del excoronel del Ejército de EE. UU. en tácticas y comprensión de objetivos estratégicos y mi conocimiento del país, pudimos asesorar al equipo sobre cómo llegar al lugar más seguro posible”, agrega Vladimir, “lejos de las ciudades más grandes. , puentes, aeropuertos y otras áreas que el ejército ucraniano puede necesitar proteger, o el ejército ruso puede atacar”.

2. Apoyo a la evacuación

El cofundador de Estateza, Jacob Zimerman, se concentra en evacuar del país a los siete empleados contratados en Rusia antes de que sean llamados al servicio militar.

Jacob nos dice que Estateza está dedicando horas y recursos para trasladarlos a través de un vuelo nacional y un tren a un país vecino.

“Desde allí, los llevaremos al Sudeste Asiático, donde tenemos otro personal que puede proporcionarles dinero”, dice, y agrega que el acceso de los empleados a la financiación en Rusia se ha cerrado por completo y sus medios normales para obtener el pago, incluidas las tarjetas Visa, Apple Pay y PayPal, se han detenido.

Mientras tanto, Symphony Solutions también está trabajando para que los empleados y sus familias crucen la frontera ucraniana con Polonia a apartamentos temporales o incluso a una reubicación permanente.

“Nuestras oficinas de Polonia en Cracovia y Rzeszow están en proceso de convertirse en refugios de seguridad y darán la bienvenida a las personas en el momento más cercano”, dice Tetiana.

Vladimir también pudo ayudar a un empleado a llegar a Polonia antes de que se declarara la ley marcial, ya otros cuatro empleados ucranianos a terrenos relativamente más seguros en la región occidental de Ucrania.

Y, agrega, “otro miembro del equipo que vivía cerca de un puente ferroviario estratégico sobre el río Dnipro se fue justo a tiempo para evitar que fuera el blanco de una desviación”.

3. Apoyo humanitario

Symphony Solutions también recurrió a medios humanitarios, transformando su centro de entrega de Lviv en el oeste de Ucrania en un refugio para los desplazados por la guerra, nos dice Tetiana.

“Cerca de 100 personas que son nuestros empleados, sus familias o amigos, de Kiev, Kharkiv y otras ciudades ucranianas se han alojado allí”, dice, “y se les proporcionó una cama cómoda, comida caliente y todas las necesidades”.

El apoyo de la empresa a los ucranianos no se limita a sus empleados. Tetiana describe otra iniciativa llamada Stand With Ukraine que apoya al ejército ucraniano y una serie de iniciativas sin fines de lucro para brindar ayuda humanitaria y de emergencia a los ucranianos afectados por la guerra.

4. Apoyo provisional

Mientras tanto, Estateza está trabajando en estrecha colaboración con otra empresa de tecnología para suministrar a los ucranianos provisiones que incluyen generadores con un valor de $ 800- $ 1,000 cada uno para Kiev, petróleo y equipos como bancos de energía solar, suministros médicos, mochilas tácticas, aceite, generadores, walkie-talkies y más.

Jacob dice que esta empresa tiene una conexión con una historia de trabajo caritativo en el área que busca apoyar a las personas desfavorecidas al traerlos como conductores que pueden emprender el arduo viaje de 15 horas a Kiev.

5. Apoyo financiero

Según Tetiana, Symphony Solutions cubrió todos los costos relacionados con la reubicación interna, incluidos los costos de transporte y alquiler durante un mes.

Y Vladimir aseguró a sus colegas en Ucrania que, independientemente de cómo se vea afectada su situación personal, se les seguirá pagando. También se les proporciona fondos para gasolina, comida y alojamiento según sea necesario.

“También estamos proporcionando fondos adicionales si es necesario para llegar a un lugar seguro”, dice. “No queremos que nadie pierda la oportunidad de llegar a un lugar más seguro porque no tiene el dinero”.

6. Apoyo moral y emocional

Mientras tanto, Symphony Solutions también brinda soporte de salud mental y recursos humanos las 24 horas, los 7 días de la semana, así como llamadas diarias y semanales dentro de los equipos internos, con actualizaciones periódicas del CEO sobre los últimos desarrollos.

“En este tipo de reuniones nuestros compañeros de otros países nos apoyan mucho durante este tiempo”, dice Tetiana. “Y te sientes como una gran familia”.

Vladimir también está en contacto diario con cada uno de sus empleados en Ucrania, manteniendo abiertos numerosos canales de comunicación, incluidos Slack, Skype, Telegram, Facebook Messenger y WhatsApp para garantizar un contacto constante en caso de que falle un canal.

“Hablo con ellos al menos una vez al día e intercambio mensajes desde que me levanto por la mañana hasta que me acuesto”, dice.

“Me preocupa tanto su bienestar emocional como su seguridad y los animo continuamente a que esto terminará y les aseguro que haremos todo lo que sea necesario para ayudarlos mientras tanto”.

Vladimir también los ve como algo más que colegas.

“Muchos de estos empleados han estado conmigo por más de 10 años y son como una familia para mí”.

7. Apoyo al liderazgo

Nada de esto sucede sin que los altos mandos de una empresa lideren con el ejemplo. No solo es poderoso para la moral de los empleados ucranianos de esa empresa, sino que también es una increíble declaración de apoyo en general.

Jacob en Estateza es un ejemplo de alianza activa, dando un paso adelante y diciendo que lo que están pasando los trabajadores de la empresa en Rusia es algo que debe compartirse con la comunidad en general.

“Nuestros empleados quieren que se escuchen sus historias”, dice. “Han perdido una cantidad sustancial de dinero debido al colapso del rublo”.

Y el líder de Symphony Solutions también dio un paso al frente activamente.

“El fundador y director ejecutivo de nuestra empresa, Theo Schnitfink, decidió donar todas las ganancias generadas en Ucrania a todas estas necesidades mencionadas anteriormente”, dice Tetiana. “Y esto realmente nos apoya y reconforta nuestros corazones y creencias”.

Vladimir, por supuesto, no está haciendo menos que los demás como líder que busca ayudar a sus compatriotas a estar seguros ya sea en Ucrania o Polonia.

Seguridad y protección ante todo

Si bien los negocios aún necesitan ser administrados, es obvio para las tres compañías que esto pasa a un segundo plano frente a estas otras necesidades más apremiantes.

Estateza ha invertido recursos en sus esfuerzos humanitarios en Rusia y Ucrania. Symphony Solutions convirtió las instalaciones de su empresa en Ucrania y Polonia en refugios improvisados. Y Company Folders apoya activamente a sus trabajadores ucranianos con la moneda de la empresa.

Vladimir añade que Carpetas de la empresa se ha enfrentado a reveses en el pasado y prefiere centrarse en las personas que componen su negocio, no en el negocio en sí.

“Es horrible ver a las personas que me importan en peligro, y es mi prioridad número uno y la prioridad número uno de la empresa garantizar la seguridad de nuestros amigos en Ucrania”.

Y Jacob en Estateza fue explícito al condenar la invasión.

“En general, esto ha sido estresante y esperamos lo mejor de ambos lados”.