5 pasos a seguir después de que su trabajador se lesione en el trabajo
El gerente de recursos humanos de una empresa es responsable de garantizar el compromiso y la productividad de los empleados. También están a cargo del desarrollo continuo y la retención de los empleados. Más importante aún, los empleados que trabajan en su departamento de recursos humanos tienen el deber de mantener a la empresa a salvo de demandas, caos en el lugar de trabajo y riesgos de seguridad.
Esto significa que si usted es un gerente de recursos humanos en su empresa, debe garantizar la seguridad de todos los empleados en el trabajo. Sin embargo, siempre existe una gran posibilidad de que uno de los empleados resulte herido. En ese caso, debe saber cómo manejar las lesiones relacionadas con el trabajo en el lugar de trabajo.
A continuación se encuentran los cinco pasos a seguir después de que su trabajador se lesione en el trabajo:
1. Responda al empleado lesionado de inmediato
Como alguien a cargo de todos los asuntos relacionados con los empleados, es crucial actuar rápido durante un accidente en el lugar de trabajo. Por ejemplo, debe ir a la escena del accidente con el oficial de seguridad para llevar al trabajador lesionado a un área segura y pedirles a los demás empleados que despejen los alrededores. Evalúe la situación asegurándose de que nadie más haya resultado herido y obtenga un botiquín de primeros auxilios para tratar las lesiones mientras espera la ambulancia.
Una vez que lleguen los sanitarios, brinde al empleado lesionado atención médica inmediata. Al hacerlo, puede mostrarle al empleado que recibe apoyo durante su recuperación.
2. Investigue el accidente
Por lo general, los empleados lesionados en el lugar de trabajo pueden tener derecho a beneficios de compensación para trabajadores . Pero el reclamo de su trabajador por estos beneficios puede ser rechazado sin los documentos de respaldo adecuados.
Por lo tanto, como gerente de recursos humanos, tiene el deber de investigar el accidente para saber qué sucedió realmente. Cuando realiza una investigación, puede obtener algunas pruebas valiosas para respaldar su afirmación y aumentar sus posibilidades de obtener la aprobación. Una vez que se apruebe el reclamo, la víctima lesionada recibirá asistencia médica y financiera de su compañía de seguros de compensación para trabajadores.
Al investigar el accidente, asegúrese de tomar fotografías del área donde ocurrió el incidente. Esto puede ser un piso mojado o equipo defectuoso o fuera de lugar que contribuyó al accidente. Las imágenes de circuito cerrado de televisión (CCTV) pueden ayudar. Si están disponibles, revíselos y obtenga la información necesaria que dará peso a los testimonios de los testigos.
3. Presente un reclamo de compensación para trabajadores
Una vez que tenga la documentación en su lugar, es hora de hablar con el empleado lesionado y discutir el siguiente paso del proceso: presentar un reclamo de compensación para trabajadores. Como gerente de recursos humanos en su empresa, asegúrese de proporcionarles un formulario de reclamo y ayudarlos con el papeleo. Si deciden presentar un reclamo, debe llamar a su compañía de seguros de compensación para trabajadores e informar el accidente y la lesión.
Además, esté preparado para presentar un formulario, conocido como el Primer Informe de Lesión, así como los documentos de respaldo. Asegúrese de hacer la presentación dentro del tiempo permitido para evitar perder el derecho de sus trabajadores a recuperar los beneficios que se merecen.
Además, al ayudar a su trabajador a presentar un reclamo, puede asegurarse de que no se presente ninguna demanda contra la empresa. Verá, los empleados no pueden presentar un reclamo de compensación laboral y una demanda por lesiones personales al mismo tiempo. Por lo tanto, al apoyar a sus trabajadores inmediatamente después de un accidente, los protege de más problemas de emergencia médica y a su empresa de más dilemas legales.
4. Coopere con la compañía de seguros
Como representante de la compañía en términos de asuntos de empleados, es su responsabilidad cooperar con la compañía de seguros y el abogado del empleado lesionado para acelerar el proceso de reclamo. Dado que es probable que soliciten todo tipo de documentación y archivos de empleados, no dude en entregárselos para agilizar el proceso de solicitud. Además, no olvides hacer los seguimientos necesarios con la compañía de seguros para asegurar una rápida resolución de tu siniestro.
5. Prevenir futuros accidentes y lesiones en el lugar de trabajo
Los accidentes y lesiones en el lugar de trabajo pueden ocurrir en cualquier momento. Pero si usted, como gerente de recursos humanos, desea reducir el riesgo de lesiones en el lugar de trabajo en el futuro, debe tomar algunas medidas. Primero, invierta en una capacitación de seguridad adecuada y proporcione los recursos adecuados para los empleados. En segundo lugar, pídale al oficial del edificio que inspeccione y realice el mantenimiento con regularidad.
Al hacer todas estas cosas, puede mantener el lugar de trabajo más seguro para todos los empleados, lo cual es crucial para el crecimiento general de la empresa.
